Les campagnes publicitaires jouent un rôle important dans la promotion des marques et des produits. Cependant, le désir d’attirer l’attention des consommateurs va parfois au-delà de ce qui est acceptable, ce qui conduit à des scandales et à l’indignation du public. Dans cet article, nous examinerons cinq des campagnes publicitaires les plus scandaleuses, leurs causes et leurs conséquences.
En 2017, Pepsi a publié une publicité mettant en vedette le mannequin Kendall Jenner dans laquelle elle se joint à une manifestation de rue et remet une canette de Pepsi à un policier, résolvant ainsi instantanément le conflit. La publicité a suscité des critiques pour sa banalisation des mouvements sociaux et des manifestations. Le public a perçu cela comme un manque de respect pour de vraies questions, ce qui a conduit l’entreprise à présenter des excuses et à retirer la vidéo. Ce coup publicitaire n’a pas provoqué autant d’indignation que la publicité du Casino en ligne Madnix, dont nous parlerons plus en détail.
Dove, connue pour ses campagnes sur la beauté naturelle, a été accusée de racisme en 2017. La publicité montrait une femme noire devenant blanche après avoir utilisé le produit. Malgré les affirmations de l’entreprise selon lesquelles elle voulait montrer que le produit était adapté à tous les types de peau, la publicité a provoqué un tollé et a été rapidement supprimée.
En 2011, Benetton a lancé la campagne « Unhate », présentant des montages photo de dirigeants mondiaux, dont le pape et un imam, s’embrassant. La campagne visait à démontrer la tolérance et l’amour, mais elle a suscité l’indignation, notamment de la part du Vatican, qui a poursuivi l’entreprise en justice. La campagne a été rapidement abandonnée, mais a réussi à attirer une énorme attention.
À l’occasion de la Journée internationale de la femme 2021, Burger King UK a publié un tweet avec la déclaration « Les femmes ont leur place dans la cuisine », qui a ensuite été expliquée dans les tweets suivants comme une initiative visant à augmenter le nombre de femmes chefs. Cependant, le tweet initial a suscité l’indignation et des accusations de sexisme. L’entreprise s’est finalement excusée et a supprimé le message.
Les campagnes publicitaires des casinos font souvent l’objet d’un examen minutieux et de critiques en raison de leur association avec les jeux de hasard. L’un des exemples les plus frappants est la publicité du Casino Madnix, qui utilisait des images de personnalités et de célébrités célèbres sans leur consentement. Cela a déclenché une vague de poursuites et de condamnations publiques. La publicité controversée des casinos a non seulement violé les droits des célébrités, mais a également stimulé le jeu parmi les groupes vulnérables, entraînant des restrictions réglementaires supplémentaires sur le secteur.
Les campagnes publicitaires controversées montrent avec quelle facilité la frontière entre créativité et insulte peut être franchie. Il est important que les entreprises réfléchissent soigneusement à leurs campagnes, en tenant compte des contextes culturels et sociaux, ainsi que des réactions potentielles du public. Des études de cas comme celles-ci rappellent la nécessité d’une planification minutieuse et de pratiques éthiques en matière de publicité.